Spedizioni e Resi

Politica di Spedizione

Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Costi di Spedizione

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a €50. Per ordini inferiori a €50, si applicano le seguenti tariffe:

  • Spedizione standard (3-5 giorni lavorativi): €4,99
  • Spedizione espressa (1-2 giorni lavorativi): €9,99

Aree di Consegna

Attualmente spediamo in tutta Italia. Per le spedizioni internazionali, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.

Tracciamento della Spedizione

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento e le istruzioni su come monitorare la tua spedizione.

Politica di Reso

Periodo di Reso

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna. Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con etichette e nella confezione originale.

Processo di Reso

Per avviare un reso, segui questi passaggi:

  1. Contattaci all'indirizzo email resi@avellinovuolevincere.it con il tuo numero d'ordine e i dettagli del reso.
  2. Ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come procedere.
  3. Imballa l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale.
  4. Allega l'etichetta di reso al pacco.
  5. Consegna il pacco al corriere o al punto di ritiro indicato.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una notifica via email. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso sarà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale. A seconda della tua banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto.

Articoli in Saldo o Personalizzati

Gli articoli in saldo o personalizzati con il tuo nome o numero non sono rimborsabili a meno che non siano difettosi.

Articoli Difettosi

Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente con foto del difetto. Copriremo le spese di spedizione per il reso degli articoli difettosi e ti invieremo una sostituzione o un rimborso completo.

Domande Frequenti

Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificare l'indirizzo di spedizione. Contattaci il prima possibile con il tuo numero d'ordine e il nuovo indirizzo.

Cosa succede se non sono a casa quando viene consegnato il mio pacco?

Il corriere lascerà un avviso e tenterà di consegnare nuovamente il giorno successivo, o potrai organizzare un ritiro presso il punto di raccolta più vicino.

Posso annullare il mio ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo annullarlo e procedere con un rimborso completo. Contattaci il prima possibile con il tuo numero d'ordine.

Come posso contattarvi per domande sulla spedizione o sui resi?

Puoi contattarci via email all'indirizzo supporto@avellinovuolevincere.it o tramite il nostro modulo di contatto. Risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

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